Support technique professionnel 24h/24, maintenance préventive et garantie étendue pour vos systèmes d'alarme, vidéosurveillance et contrôle d'accès AJAX HIKVISION.
Votre système de sécurité nécessite un SAV professionnel pour garantir une protection optimale
Un système mal maintenu peut tomber en panne au moment critique, compromettant votre sécurité. Notre SAV garantit la disponibilité.
Maintenir les performances maximales de vos caméras HIKVISION, détecteurs AJAX et systèmes d'accès via notre SAV expert.
Prévenir les pannes coûteuses et prolonger la durée de vie de vos équipements grâce à notre SAV préventif.
Respecter les exigences de maintenance SAV imposées par votre assureur avec notre service certifié.
9 avantages majeurs qui transforment votre investissement sécurité en protection durable
Assistance téléphonique et à distance pour résoudre 70% des problèmes SAV immédiatement. Support AJAX HIKVISION VISOR DAHUA par experts.
Contrats maintenance SAV qui évitent 85% des pannes majeures. Contrôles périodiques garantissant un fonctionnement optimal de vos équipements.
Extension garantie SAV jusqu'à 5 ans sur tous équipements. Protection investissement AJAX HIKVISION au-delà garantie constructeur.
Temps intervention SAV garanti sous 2h en urgence. Priorité absolue sur dépannages alarme AJAX et vidéosurveillance HIKVISION.
Budget SAV prévisible avec tarifs préférentiels négociés. Économies jusqu'à 30% sur interventions et pièces détachées alarme vidéosurveillance.
Firmware et logiciels AJAX HIKVISION toujours à jour automatiquement via notre SAV. Nouvelles fonctionnalités sécurité incluses sans coût.
Nos services SAV couvrent l'ensemble de vos équipements de sécurité AJAX HIKVISION VISOR DAHUA
Centrale AJAX, détecteurs, sirènes, transmetteurs GSM. Tests réguliers zones SAV et communication télésurveillance.
Caméras IP HIKVISION/DAHUA, enregistreurs NVR, écrans. Nettoyage optiques SAV, vérification stockage et qualité image.
Lecteurs badges, serrures électroniques, barrières. Synchronisation bases données SAV et tests ouverture.
Détecteurs fumée/chaleur, centrales incendie, sirènes. Tests fonctionnels SAV et certification réglementaire.
Modules GSM/IP, transmetteurs radio. Tests liaisons SAV et configuration centres télésurveillance.
Batteries secours, onduleurs, alimentations. Tests autonomie SAV et remplacement préventif équipements.
Témoignages clients SAV AJAX HIKVISION VISOR - Support technique et maintenance de qualité
"Support SAV exceptionnel ! Mon système AJAX avait des dysfonctionnements, l'équipe SAV a résolu le problème à distance en 30 minutes. Service vraiment professionnel."
"Contrat SAV depuis 3 ans. Jamais eu de panne grâce aux visites préventives. L'investissement maintenance alarme en vaut vraiment la peine !"
"Formation SAV complète sur notre installation HIKVISION. L'équipe SAV a pris le temps d'expliquer chaque fonction. Très pédagogique."
"Intervention SAV urgence un dimanche pour notre alarme VISOR. Technicien SAV sur site en 1h30, problème résolu rapidement. Merci !"
"SAV HIKVISION au top ! Mise à jour caméras faite à distance. Nouvelles fonctionnalités expliquées par téléphone. Service SAV impeccable."
"Garantie étendue SAV souscrite il y a 2 ans. Déjà rentabilisée avec 2 interventions. Tranquillité d'esprit totale sur notre investissement sécurité."
FAQ complète sur notre service après-vente sécurité Paris Île-de-France
Notre SAV comprend : support technique 24h/24 AJAX HIKVISION VISOR, maintenance préventive, garantie étendue, formation utilisateurs, mise à jour logicielles, diagnostic à distance et interventions sur site en Île-de-France.
Support SAV urgent : 2h maximum • Standard : 4h maximum • Maintenance préventive : sous 48h • Garantie étendue : intervention sous 24h • Formation SAV : sous 1 semaine. Disponible 24h/24 pour urgences.
Support téléphonique SAV gratuit • Maintenance préventive : 89-149€/an • Garantie étendue : 8-15% du prix matériel • Intervention sur site : 80€/h • Tarifs préférentiels pour clients SAV sous contrat.
Oui, nous intervenons SAV sur tous équipements des marques supportées (AJAX, HIKVISION, VISOR, DAHUA, RISCO), même non installés par nos équipes. Audit initial gratuit pour évaluer l'existant.
Oui ! SAV à distance via TeamViewer, AnyDesk ou VPN sécurisé. 70% des problèmes SAV résolus à distance. Configuration, diagnostic, mise à jour, formation - tout possible sans déplacement.
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Nos techniciens SAV maîtrisent toutes les marques et technologies de sécurité électronique.